Om
Pegasus Airlines är Istanbul's lågkostnadsflygbolag som flyger till över 33 städer i Turkiet och 70 destinationer i 40 länder. Pegasus Airlines är Turkiets mest etablerade privata flygbolag och har varit i drift i 20 år, med huvudkontor i Kurtköy-området i Pendik, Istanbul.

Utmärkelser
Pegasus Airlines har tilldelats följande utmärkelser:
Bästa lågkostnadsflygbolag 2018
Europas ledande regionala flygbolag 2015

Rese-klasser
Pegasus Airlines erbjuder tre olika reseklasser:
Business Class - Pegasus Airlines Business Class gör det inte bara möjligt för passagerare att koppla av med bekväma stolar och gott om benutrymme, utan erbjuder även gratis avbokning och ombokning. Gästerna erbjuds gratis snacks eller varma måltider beroende på tid på dagen.
Premium Economy Class - Pegasus Airlines erbjuder Premium-gäster möjlighet att välja sina egna sittplatser vid bokning. Gästerna får också gratis smörgåsar på alla flygningar.
Economy Class - Pegasus Airlines Economy Class har två varianter, Basic & Essential, där gästens bagagekvot varierar.

Bagagekvot
Passagerare i Economy Class som har bokat Basic får 8 kg gratis handbaggage.
Passagerare som har bokat Essential får 15 kg gratis bagage för inrikesflyg och 20 kg för internationella flyg.
Business Class-passagerare får 20 kg gratis incheckat bagage.

Frequent Flyer-program
BOLBOL, det frekventa flygprogrammet från Pegasus Airlines, gör det möjligt för passagerare att bli medlemmar utan kostnad. Medlemmar tjänar BOL-poäng för varje flygbiljett och extra tjänstransaktioner. Pegasus har inget kort eller användarkod för passagerare och har förenklat processen genom att göra medlemmens mobilnummer till medlemsnummer!

Tjänster ombord
Pegasus Airlines erbjuder ett brett utbud av måltider och drycker som kan förbeställas. Passagerare kan också välja från ett sortiment av snacks, drycker och alkoholhaltiga drycker ombord. Pegasus Magazine är flygbolagets tidskrift som täcker resor, livsstil och erbjudanden för passagerare att läsa under sin flygning. Gäster kan ansluta sina elektroniska enheter till Immfly Network. Passagerare som använder Immfly Network har tillgång till TV-kanaler som Twentieth Century Fox, National Geographic, Euronews och Financial Times.

Incheckning
Inrikesflyg - Passagerare kan checka in online från 72 timmar till 1 timme före planerad avgång.
Internationella flyg - Passagerare kan checka in online från 72 timmar till 24 timmar före planerad avgång.

Ombordstöd
Pegasus Airlines erbjuder hjälp för passagerare med särskilda behov. Rullstolar och assistans vid incheckning erbjuds av markpersonalen. Passagerare kan välja en tjänst som bäst passar deras behov. Gravida kvinnor och föräldrar till ensamresande barn kan läsa regler och riktlinjer på Pegasus Airlines webbplats innan flygning.

Återbetalning & Avbokning
Passagerare kan avboka sin bokning genom Pegasus Airlines försäljningskontor eller webbplats. Alla avbokningar är föremål för en avbokningsavgift.